import logging

import httpx

from app.config import settings

logger = logging.getLogger(__name__)

# Increase log level for httpx to reduce noise
logging.getLogger("httpx").setLevel(logging.WARNING)

OPENROUTER_BASE = "https://openrouter.ai/api/v1"

_client: httpx.AsyncClient | None = None


def get_client() -> httpx.AsyncClient:
    global _client
    if _client is None:
        kwargs: dict = {
            "base_url": OPENROUTER_BASE,
            "headers": {
                "Authorization": f"Bearer {settings.openrouter_api_key}",
                "Content-Type": "application/json",
            },
            "timeout": 60,
        }
        if settings.proxy_url:
            proxy = settings.proxy_url
            if not proxy.startswith(("http://", "https://")):
                proxy = "http://" + proxy
            if settings.proxy_login and settings.proxy_pass:
                proxy = proxy.replace("://", f"://{settings.proxy_login}:{settings.proxy_pass}@")
            kwargs["proxy"] = proxy
        _client = httpx.AsyncClient(**kwargs)
    return _client


SYSTEM_PROMPT = """Ты — специалист техподдержки. Отвечай клиенту, используя ТОЛЬКО информацию из переданных тикетов (контекст).

Правила:
- Если контекст содержит подходящее решение — напиши ответ своими словами, адаптируя под вопрос
- Если контекст не относится к вопросу — напиши: «Недостаточно информации в истории обращений»
- НЕ придумывай ответы, НЕ используй общие знания
- НЕ говори «обратитесь в службу поддержки» — ты сам и есть поддержка
- Укажи в конце: «Основано на тикете №...»"""


async def generate_answer(query: str, context: str) -> str | None:
    client = get_client()
    response = await client.post(
        "/chat/completions",
        json={
            "model": settings.openrouter_llm_model,
            "messages": [
                {"role": "system", "content": SYSTEM_PROMPT},
                {
                    "role": "user",
                    "content": f"Контекст (история обращений):\n{context}\n\nВопрос клиента:\n{query}",
                },
            ],
            "temperature": 0.1,
            "max_tokens": 2000,
        },
    )
    if response.status_code != 200:
        body = await response.aread()
        logger.error("LLM API error [%s]: %s", response.status_code, body)
        return f"LLM API error [{response.status_code}]: {body.decode(errors='replace')}"
    data = response.json()
    if "choices" not in data or not data["choices"]:
        logger.error("LLM response missing choices: %s", data.get("error", data))
        return f"LLM response error: {data.get('error', data)}"
    return data["choices"][0]["message"]["content"]